Уважаемый Ворон!Мы ждем от вас ответов.Ведь люди желающие приобрести автомобиль Чери постоянно просматриваю форум и ядумаю негатива и так достаточно.В скорм времени рейтинг прожаж чери может заметно снизиться что отразиться и на вашей зарплате.По этому прошу дать исчерпывающие ответы на наши вопросы
Отвечает предствавитель Voron: Работаю с форумом по мере наличия свободного времени. Это есть моя инициатива и на ней же держится. Поэтому не всегда получается вовремя ответить. Главная задача-установка с Вами как потребителями обратной связи. Что касается негатива к нашей марке, то сдесь нужно быть обьективным. Вопрос-ответ создан для помощи в решении Ваших проблем. Тоесть подразумевается изначально что в данном разделе люди будут давать свои проблемы, а это и есть негатив. Но если Вы почитаете данный форум то найдете много позитива. Тут вопрос заключается в том кто, что хочет видеть для себя. Почитав любой форум по любым маркам авто, мы найдем как негатив так и позитив.
Скажите когда чери сделает нормальные амортизаторы на джаги или пусть подберут у сторонних производителей иза ходовой части очень жалею что приобрел автомобиль вашей марки проехал 10000тысюкилометров третий раз меняю передние стойки сколько это может продолжатьсяюсообщите китайским колегам главный недостаток ихних автомобилей.неужели нельзя подобрать нормальные амортизаторы таких производителей как KYB и еще подскажите адрес по которому можно отправить письмо в китай.буду обращаться в общество защиты прав потребителей,в суд,хоть куда нибудь.такая езда меня уже доконала и продать автомобиль вообще не реально даже за пол цены.хто проедеться на нем и слышат стуки и грюки бегут как чорт от ладана.надо создать такую тему на форуме и собраться и написать письмо чтоб не один человек а все.я думаю тогда не отвертяться.
Отвечает предствавитель Voron: Проблема не столько в амортизаторах и настройке подвески, сколько в качестве наших дорог. По статистике жалобы на настройку подвески и амортизаторы поступают с регионов где качество дорожного покрытия приближается к 0. Но проблема решается. На данный момент ведутся переговоры с производителем об изменении настройки подвески на автомобилях.
Уважаемый Ворон! Собирается ли СА Автомотив что-то делать с проблемой задних стекол на Чери Кимо? Например отзывать автомобили или компенсировать стоимость замены стекол? У самого стекло высыпалось в начале декабря - замены жду до сих пор... (Стекло не было тонировано) Случаи по статистике достаточно частые чтобы стать проблемой!
Отвечает предствавитель Voron: Два вопроса одинаковы поэтому отвечу в одной теме. Данное правило применимо ко всему модельному ряду. Стекла в гарантию не входят но если у Вас стекло треснуло, но нерассыпалось и нет следов воздействия внешних факторов тогда возможна замена по гарантии. Если же стекло рассыпалось то заменить по гарантии будет проблематично (установить причину не возможно). Для этого инженер по гарантии должен составить акт (соответствующего образца) и отправить нам, после согласования с китайской стороной возможно положительное решение данного вопроса.
У меня тоже лопнуло заднее стекло вечером 30.12.08. "( ездил по городу потом поставил в гараж и через сутки выкативать а стекло просто лопнуло! Обратился к страховщикам сказали что если просто лопнуло то это не страховой случай, а заводской дефект обращайтесь к гарантийщикам. Обратился сказали что на АКБ, резину, стекла гарантия не распостраняеться - заказывайте за деньги, привезем. Пришлось заказать (604 грн.) привезут к концу января
Добрый день. Автомобиль Чери Кимо. Покупался 11.06.08 в Колир-авто. Там же сразу была сделана тонировка. 30.12.08 лопнуло и рассыпалось заднее стекло. Возможно ли его заменить по гарантии? Ведь это не единичный случай, как минимум у 8-ми кимоводов такое уже произошло (что указывает на плохое качество стекол либо неправильную установку заводом-изготовителем)?
Моей джаги год.Обслуживаюсь на гарантийном сервисе.В данный момент на капоте. филенках дверей и в районе номерного знака .возле пластиковой накладки появились следы ржавчины.Должны ли устранить это по гарантии?
Отвечает предствавитель Voron: Необходимо определить характер проявления ржавчины. В большенстве появление ржавчины на ЛКП на данных участвах кузова обусловлены частичками металла попавшими при эксплуатации автомобиля на ЛКП и дающие рыжие разводы (особенно на светлых авто в зимнее время). Попробуйте брызнуть на ветошь ВД 40 и акуратно протрите, если разводы уйдут, то 100% частички металла с дороги. Второй причиной могут быть сколы ЛКП от камней. Эти случаи не могут быть признаны гарантийными. Одним из признаков дефекта окраски (не в 100% но более характерным) является вздутие ЛКП.
УВАЖАЕМЫЕ ФОРУМЧАНЕ!!!! ПОЗДРАВЛЯЮ ВАС С НОВЫМ ГОДОМ. ВСЕГО САМОГО НАИЛУЧШЕГО, ПУСКАЙ ВСЕ ВАШИ МЕЧТЫ СБЫВАЮТСЯ, А ВАШИ ЖЕЛЕЗНЫЕ КОНИ ПРИНОСЯТ ТОЛЬКО УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ ЕЗДЫ.
На СТО "Автоцентр на кольцевой" в Киеве при прохождении ТО 1, в список обязательно выполняемых работ включается замена жидкости в ГУР, предъявляя ксерокопию какого то письма, якобы как рекомендация с завода. В моёй сервисной книжке не указывается, что это необходимо. Ко всему, не выполняется котроль СО, который должен делаться согласно сервисной книжки, не заполняеся нормально сервисная книжка, в которой надо указывать, что менялось при прохождении ТО. Правомерны ли действия данного СТО?
Отвечает предствавитель Voron: Действительно были внесены изменения в регламент работ проводимых на ТО. До выхода новой редакции сервисной книжки, законность проведения данных работ, регулировало письмо (копию которого Вам показывали), также были введены временные вкладыши в сервисную книжку. Контроль СО должен проводиться обязательно. В случае если данная работа Вам не проводилась (выход из строя измерительного прибора и т.д.) стоимость ТО должа быть без учета проведения данной работы. Ответить
